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始终追求客户满意度100%☆☆☆,建立个性化售后服务作为竞争取胜的关键

 
   
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客户服务中心
电话:■■■ 0775-95105432
邮箱:■■■ ychi-nxpj⊙⊙⊙yuchai.cn
   
 
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服务承诺





整车质量保证期限日期和工作小时数两者以先达到为准□□□。
新机整机有限保证
进口液压件、关键结构件 一年或2000小时
国产液压件、一般结构件 一年或1500小时
电器元件、橡胶 3个月或500个小时
距服务站150公里范围内☆☆☆,6小时内到达□□□。
距服务站150~300公里以内☆☆☆,12小时内到达□□□。
距服务站300~500公里以内☆☆☆,24小时内到达□□□。
距服务站500公里以外☆☆☆,48小时内到达□□□。
(因自然灾害或不可抗拒力导致不能到达除外)
免费提供技术培训和技术咨询 保修期内7次主动上门服务 持续提供正宗配件☆☆☆,统一标识☆☆☆,统一价格□□□。
     

  新机交接培训服务
  必须在使用50小时上门回访 进行
用户使用检查与再培训□□□。
  250小时上门进行强制保养服务
  500小时上门进行强制保养服务
  1000小时上门进行强制保养服务
  1500小时上门进行强制保养服务
  2000小时上门进行强制保养服务

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